ที่ dnabe เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ dnabe
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์ม dnabe ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
dnabe เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่ครบครันและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
dnabe จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม และไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันจำเป็น
dnabe ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, โทรศัพท์, บัตรประชาชน | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | พฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสาร | โทรศัพท์, อีเมล | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลทุกประเภทตามที่จำเป็น | หน้าที่ตามกฎหมาย |
dnabe จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
dnabe ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ dnabe ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราบังคับใช้ และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ dnabe ก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ
dnabe ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการใช้งานแพลตฟอร์ม
dnabe ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานประกอบด้วย
แม้ dnabe จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หากพบพฤติกรรมน่าสงสัยกรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที
dnabe จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การเข้าใช้งานและ IP Address | 90 วัน |
| ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dnabe จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้กระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้
dnabe เคารพและปฏิบัติตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ dnabe เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้งานข้อมูลนั้น
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ dnabe แก้ไขให้ถูกต้องและทันสมัยได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปหรือเมื่อถอนความยินยอม
ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งการใช้งาน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน dnabe ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุข้อมูลตัวตนและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ dnabe จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี dnabe อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล
บริการของ dnabe สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — dnabe ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
dnabe ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตนของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์
dnabe ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dnabe ผ่านช่องทางต่อไปนี้
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า dnabe ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ dnabe ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัย
dnabe ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับความคุ้มครองเต็มรูปแบบ
dnabe ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับรายงานข้อมูลของท่านได้ภายใน 30 วัน
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ dnabe พร้อมตอบคำถามและจัดการคำขอสิทธิ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
dnabe ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด ระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร และนโยบายที่โปร่งใสตรวจสอบได้ สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น